アメリカ浄水器メーカーの台湾代理店

消費者が正規品と並行輸入品の判別ができないため、プロモーション費用をかけても、正規品の売上が相応に伸びませんでした。

消費者から商品のし正規品かどうかの問い合わせが後を絶たず、現物を確認しないと真贋判定が困難でした。

修理要望に対して、直ちに正規品かどうか判別できないため、手間がかかりました。判別が困難な場合、並行輸入品の場合でも修理対応するため、コストが大幅に増加しました。

消費者が簡単に正規品と並行輸入品の見分けができるため、正規品の売上増加と企業イメージの向上につながりました。

アフターサービスの効率が向上し、お客様とのトラブルが減少しました。

修理の要望に対して、直ちに正規品かどうかを判別できるようになったため、迅速な対応が可能となりました。